1.       Jak rezerwować wakacje na stronie?

• Wyszukaj najlepszą ofertę – wypełniając odpowiednie pola wyszukiwarki na naszej stronie internetowej określ, jakiej wycieczki szukasz. Na Twoim ekranie pokaże się lista propozycji, które spełniają Twoje oczekiwania. Zapoznaj się ze szczegółami wybranej oferty oraz z warunkami uczestnictwa i ubezpieczenia zdrowotnego oraz ubezpieczenia od kosztów rezygnacji.
• Dokonaj wstępnej rezerwacji – jest ona zupełnie niezobowiązująca. Po podaniu terminu, miejsca wylotu, rodzaju wyżywienia i zakwaterowania oraz odpowiednich parametrów wyskoczy okienko z dwoma opcjami: „Zgłoszenie”, które wysyła komunikat do naszych konsultantów, którzy sprawdzą dostępność miejsc u organizatora, a następnie dokonają wstępnej rezerwacji lub opcja założenia wstępnej rezerwacji z możliwością opłacenia jej przez płatność online za pośrednictwem Przelewów 24.
• Czekaj na kontakt od naszych konsultantów – po dokonaniu rezerwacji w danym biurze podróży nasi konsultanci niezwłocznie skontaktują się z Tobą w celu potwierdzenia rezerwacji.
• Podpisz umowę – na tym etapie zdecyduj, w jaki sposób chcesz podpisać umowę. Możemy podesłać ją na maila, a Ty odeślesz nam podpisane skany lub podpiszesz ją osobiście w biurze.
• Dokonaj opłaty – na podany numer konta bankowego (ING Bank Śląski S.A 10 1050 1214 1000 0090 9929 8037) przelej ustaloną kwotę za wyjazd. W naszym biurze możesz również płacić Blikiem, kartą kredytową m.in. Visa, Mastercard oraz gotówką.
• Otrzymasz od nas potwierdzenie rezerwacji – z tym dokumentem udasz się na lotnisko bądź na miejsce odprawy.
• Dwa dni przed wyjazdem/wylotem skontaktujemy się z Tobą – wtedy potwierdzamy godzinę wylotu lub wyjazdu i życzymy Ci niezapomnianych wczasów.

2.       Co znajduje się w ofercie biura podróży?

• Wyjazdy last minute - Wczasy last minute to idealne rozwiązanie dla osób ceniących sobie spontaniczność i niskie, super ceny. Dzięki nim możesz znaleźć promocyjne oferty na wymarzone wakacje last minute w ostatniej chwili.
• Wakacje first minute – wyjazdy first minute to świetny sposób na zaplanowanie wymarzonego urlopu i skorzystanie z wielu dodatkowych korzyści. Rezerwując wyjazd z dużym wyprzedzeniem, zyskujesz najniższe ceny, największą dostępność hoteli oraz spokój i pewność.
• Wyjazdy All Inclusive – Wakacje all Inclusive to wakacje bez niespodzianek. Płacisz raz, a otrzymujesz wszystko: nocleg, pełne wyżywienie, napoje bezalkoholowe i alkoholowe, możliwość korzystania z restauracji bufetowych oraz restauracji a’la carte, a często także dodatkowe atrakcje takie jak spa czy sporty wodne (np. nurkowanie lub snorkeling). To idealne rozwiązanie dla tych, którzy chcą wypocząć bez martwienia się o dodatkowe koszty.
• Wakacje bez paszportu – Na wczasy również można wybrać się bez paszportu. Dzięki ważnemu dowodowi osobistemu możesz odwiedzić samolotem lub na dojazd własny wiele pięknych miejsc w Europie i nie tylko.
• Hotele dla rodzin z dziećmi - Hotele przystosowane specjalnie dla rodzin z dziećmi to doskonałe rozwiązanie, które zapewni zarówno Tobie, jak i Twoim pociechom relaks i mnóstwo atrakcji. W takich hotelach znajdują się mini kluby dla dzieci, polskojęzyczne animacje, zjeżdżalnie wodne oraz aquaparki, specjalne menu dla dzieci oraz łóżeczka dziecięce. W wybranych hotelach jest możliwość nauki pływania dla najmłodszych.
• Hotele ze zjeżdżalniami - Hotele ze zjeżdżalniami to doskonały wybór dla rodzin pragnących aktywnego wypoczynku. W ofercie znajdują się hotele, które oferują ponad 30 zjeżdżalni dla dorosłych oraz dzieci. Tak rozbudowane aquaparki pozwalają spędzić wymarzone wakacje w rodzinnej atmosferze.
• Hotele blisko plaży - Hotele położone blisko plaży to idealne rozwiązanie dla wszystkich, którzy pragną wypocząć w otoczeniu natury i cieszyć się bliskością wody. W ofercie są hotele, które są położone przy plażach piaszczystych, kamienistych lub żwirowych. W niektórych krajach przy brzegu znajduje się rafa koralowa, przy której można rozwijać swoje umiejętności nurkowania.
• Hotele dla dorosłych -  Hotele tylko dla dorosłych to idealne rozwiązanie dla osób poszukujących spokoju i intymności. Odkryj świat luksusu, gdzie każdy szczegół został zaprojektowany z myślą o Twoim komforcie. W hotelach odbywają się animacje dla dorosłych, znajdują się baseny dla dorosłych, zjeżdżalnie oraz restauracje.
• Kolonie i obozy - Oferujemy szeroki wybór kolonii i obozów letnich, gdzie Twoja pociecha spędzi czas aktywnie, pozna nowych przyjaciół i rozwinie swoje pasje. W ofercie znajdują się obozy tematyczne, językowe, sportowe, taneczne, survivalowe, przyrodnicze, rekreacyjne, komputerowe, medialne itd. Gwarantujemy bezpieczeństwo, profesjonalną kadrę i niezapomniane wspomnienia.
• W ofercie znajdują się wczasy zima 2024/2025, wakacje lato 2025, wyjazdy na dojazd własny 2024/2025 oraz wczasy zima 2025/2026. Niezależnie od tego, czy pragniesz relaksu na tropikalnej plaży, szaleństw na stoku czy odkrywania nowych kultur, z nami znajdziesz idealne miejsce na spędzenie wakacji. W ofercie mamy bliskie kraje jak i egzotyczne kierunki, wypoczynek stacjonarny jak i aktywny w postaci wycieczek objazdowych. Zarezerwowanie wakacji first minute zima 2024/2025 lub wakacji first minute lato 2025 to idealna okazja do złapania wyjazdów zima 2024/2025 lub wczasów lato 2025 w promocyjnych cenach. Dla indywidualistów w ofercie mamy wakacje na dojazd własny 2024/2025, podczas których możesz odkrywać nowe miejsca w swoim tempie. Bez sztywnych ram wycieczek grupowych, tylko Ty decydujesz o swojej przygodzie. Oferta first minute dojazd własny 2024/2025 to idealna okazja do złapania luksusowych noclegów w najniższej cenie.
• Oprócz wakacji na dojazd własnych, autokarowych lub samolotowych w naszym biurze możesz również zakupić bilety autokarowe Sindbad, zarezerwować parking na lotnisku lub transfer na lotnisko samochodowy lub minibusem, zakupić bilety lotnicze tanich linii (np. Ryanair, Wizzair, EasyJet), rejsowych (np. LOT, Turkish Airlines, Emirates, FlyDubai, KLM, QatarAirways i inne) oraz bilety czarterowe.

3.     Jakie dokumenty należy mieć ze sobą na wyjeździe?

W przypadku wyjazdów do krajów należących do Strefy Schengen, nie musimy poddawać się kontroli na granicach, ale i taki  trzeba mieć ze sobą dowód osobisty lub paszport. Jeśli planujemy podróż do innych państw - czy to w Europie, czy na świecie - należy sprawdzić, jakie dokumenty będą nam potrzebne. Zwykle jest to paszport oraz wiza.

4.     Jak płacić za granicą?

W trakcie zagranicznej podróży trzeba mieć ze sobą gotówkę np. euro lub dolary, bo choć płatności kartą stają się standardem, to można trafić na miejsca, gdzie nie będzie terminala, np. na miejscowych targach, bazarach czy w ulicznych budkach. Zabierając swoją kartę płatniczą, trzeba się upewnić, czy możemy posługiwać się nią za granicą bez dodatkowych opłat, a w razie potrzeby założyć także konto walutowe.

5.     Czy i na co się szczepić przed wyjazdem za granicę?

Szczepienia są zalecane głównie przed wyjazdem do krajów egzotycznych i wbrew obawom wielu początkujących podróżników – lista tych krajów nie jest długa. Przed wyjazdem warto jednak sprawdzić listę szczepień obowiązkowych i zalecanych. Można też skonsultować się z lekarzem medycyny podróży.

6.     Czy w ofercie znajduje się ubezpieczenie?

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Zgodnie z obowiązującym prawem, każda nasza oferta wyjazdu zagranicznego obejmuje podstawowe ubezpieczenie kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków. To oznacza, że w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń, takich jak uraz czy nagła choroba, otrzymasz niezbędną pomoc medyczną. Aby zapewnić sobie jeszcze większy spokój ducha, polecamy rozszerzenie ochrony o dodatkowe ubezpieczenie. Dzięki niemu będziesz zabezpieczony m.in. na wypadek zachorowania na COVID-19 czy konieczności odbycia kwarantanny.

Naszym klientom zalecamy wykupienie ubezpieczenia kosztów rezygnacji. Koszty rezygnacji to dodatkowe ubezpieczenie, które warto rozważyć przed wyjazdem. Dzięki niemu, jeśli zdarzy się coś nieprzewidzianego, takiego jak nagła choroba czy śmierć bliskiej osoby, możesz odzyskać część lub całość kosztów anulowanego wyjazdu. Wystarczy, że przedstawisz odpowiednie dokumenty.

Jeśli wyjeżdżasz do pracy za granicą to możesz wykupić u nas ubezpieczenie podróży służbowej. Podróże służbowe nierzadko wiążą się z nieprzewidzianymi sytuacjami. Wysokie koszty leczenia za granicą mogą stanowić poważne obciążenie finansowe. Dzięki dodatkowemu ubezpieczeniu masz pewność, że w przypadku nagłej choroby lub wypadku otrzymasz niezbędną pomoc medyczną, a koszty leczenia zostaną pokryte. Jeśli musisz przerwać podróż, ubezpieczenie pokryje koszty związane z powrotem do domu. Ponadto, zapewnia ochronę Twojego bagażu na wypadek jego utraty, uszkodzenia lub kradzieży.

7.     Czy po zarezerwowaniu wakacji mogę jeszcze dokupić ubezpieczenie?

      Do dnia przed wylotem możliwe jest rozszerzenie zakresu ubezpieczenia np. o choroby przewlekłe do wysokości kosztów leczenia lub sporty wysokiego ryzyka Aby to zrobić, wystarczy wysłać e-mail na adres ruda@taxertravel.pl lub katowice@taxertravel.pl, zadzwonić do naszego biura lub podejść osobiście. Wyjątkiem jest ubezpieczenie od kosztów rezygnacji, które najlepiej wykupić od razu przy zakupie wyjazdu.